Eksportfejl - Handlinger
Se hvorfor et dokument ikke kunne eksporteres / bogføres i dit ERP system
Oversigt
Oversigten viser alle dokumenter der er fejlet i eksport, hvornår de er forsøgt eksportet og hvilken fejlbesked de har fået. Hvis man holder musen over fejlbeskeden vil den vise mere info.
Handlinger
Gå til log
Hvis fejlbeskeden er for stor kan man klikke Gå til log for at se hele fejlbeskeden.
Dette åbner dokumentets aktivitetslog, hvor man vil kunne se hele årsagen.
Eksporter
Vi har forsøgt at oversætte mange af fejlkoderne som ERP-systemet sender retur. Hvis fejlen ikke er sigende, eller du ikke kan forstå fejlen må du meget gerne kontakte Futurelink.
Når man har rettet årsagen til eksportfejlen kan man forsøge at geneksportere den ved at klikke på Eksporter dokument. Hvis den fejler igen med samme eller en anden fejl vil den blive returneret til Eksportfejl.
Slet
Hvis dokumentet alligevel ikke skal eksporteres eller blot skal slettes kan man gøre det ved at klikke på Slet dokument. Det ligger herefter i arkivet Slettede.
Flyt til…
Sæt på hold
Dokumentet kan også sættes på hold hvis eksportfejlen ikke kan løses på nuværende tidspunkt og man ikke ønsker at den skal ligge i denne widget og vente.
Arkiverede
Hvis dokumentet ikke skal behandles yderligere, men blot arkiveres gøres det ved at klikke på Flyt dokument til og hefter Arkiverede. Det ligges herefter i Arkiverede.
Eksporterede
Det er muligt at flytte dokumentet manuelt til Eksporterede arkivet. Når man klikker på Flyt dokument til og herefter Eksporterede får man en popup hvor man kan vælge hvorfor at dokumentet bliver flyttet manuelt, samt indtaste bilagsnummeret. Det kan fx være hvis det allerede er bogført i ERP systemet uden om BatchFlow af en anden medarbejder.
Flow
Hvis dokumentet skal godkendes en ekstra gang som følge af en af de rettelser man har foretaget for at rette eksportfejlen kan man starte et nyt flow ved at klikke på Skift godkendere.
